Bij het reserveren van je verblijf bij Casa Lamana ga je akkoord met deze voorwaarden.
Algemene Voorwaarden
Het wordt gewaardeerd als schoenen binnenshuis uitgedaan worden. Dit helpt om het gastenverblijf schoon te houden. Schoenen en/of laarzen kunnen buiten bewaard worden of binnen op de mat bij de deur.
Evenementen en feestjes zijn niet toegestaan in Casa Lamana. Wil je toch graag iets leuks organiseren? Bespreek het met ons en wie weet kunnen we samen iets creëren.
Houd rekening met de dieren op het terrein en de omgeving. Vanaf zonsondergang is het niet toegestaan om de weides en stallen te betreden. Deze regel is er om de veiligheid van jezelf en de dieren te waarborgen. Geluids- en andere overlast zijn ook niet toegestaan.
Laat geen etensresten achter op het terrein om de gezondheid van de opvangdieren te waarborgen. Het voeren van de dieren is alleen toegestaan na overleg.
Roken is niet toegestaan in het gastenverblijf.
Zorg ervoor dat deuren en ramen gesloten zijn wanneer je het huisje verlaat. De dieren zijn erg nieuwsgierig en willen maar al te graag het gastenverblijf bewonderen. Om schade en vuil te voorkomen, zijn de dieren niet toegelaten in het gastenverblijf.
Elektrische auto’s kunnen niet op het terrein worden opgeladen, maar er is wel een voorziening hiervoor op de Kanaalstraat (tegenover de dierenopvang).
Mocht er tijdens je verblijf iets kapotgaan, meld dit dan direct, zodat we tijdig vervanging of reparatie kunnen regelen. Kleine ongelukjes, zoals een gebroken glas, zijn geen probleem. Grotere schade? We zullen hier samen een oplossing voor bedenken.
Casa Lamana is niet verantwoordelijk voor ongemakken veroorzaakt door overlast van de dierenopvang, andere bezoekers of activiteiten in de omgeving.
Lichamelijk letsel of andere schade opgelopen tijdens je verblijf valt onder je eigen verantwoordelijkheid.
Bij schade aan het gastenverblijf, meubels, apparatuur of andere voorzieningen kunnen de kosten worden doorberekend.
Indien gasten zich niet aan de huisregels houden, behoudt Casa Lamana zich het recht voor om de gasten te verzoeken het terrein te verlaten zonder restitutie van de verblijfskosten.
Beleid voor een verblijf met kinderen
Baby’s en jonge kinderen zijn welkom, maar het gastenverblijf is niet speciaal kindvriendelijk ingericht. Een kinderstoel en bedje zijn aanwezig maar je dient wel op voorhand aan te geven of je hier gebruik van wenst te maken zodat wij dit (kosteloos) voor jou kunnen klaarzetten. Andere benodigdheden dien je zelf mee te nemen.
Beleid voor een verblijf met huisdieren
Aangezien het gastenverblijf zich midden in Dierenopvang Lamana bevindt, is het niet toegestaan om eigen huisdieren mee te nemen. De boerderij dieren ervaren veel stress wanneer er een onbekende hond over het terrein loopt. Dit zorgt ervoor dat de dieren bang zijn en zich terugtrekken in de stallen, wat de ervaring minder leuk maakt voor zowel de dieren, jezelf en andere bezoekers.
Annuleringsbeleid
Bij annulering via e-mail (sofie.senden@hotmail.com) gelden de volgende voorwaarden:
Tot 3 maanden voor aankomst: 15% van het totaalbedrag.
Tot 1 maand voor aankomst: 25% van het totaalbedrag.
Tot 2 weken voor aankomst: 50% van het totaalbedrag.
Tot 7 dagen voor aankomst: 75% van het totaalbedrag.
Vanaf 6 dagen voor aankomst of op de dag van aankomst: 100% van het totaalbedrag.
Indien Casa Lamana de boeking moet annuleren, ontvang je het volledige betaalde bedrag terug. Wij raden aan om een annuleringsverzekering af te sluiten om onverwachte situaties te dekken.